Terma dan Syarat agn88 — Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Dengan mendaftar, mengakses atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh agn88 melalui laman web di agn88.onl atau aplikasi mudah alih rasmi kami, anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Terma dan syarat ini membentuk perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna dan agn88 sebagai pengendali platform. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian daripada terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform atau perkhidmatan kami.

Penggunaan berterusan platform agn88 selepas sebarang perubahan pada terma ini akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak terma ini dari semasa ke semasa.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan agn88, anda mestilah memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Penduduk atau individu yang mengakses platform dari kawasan yang membenarkan penggunaan perkhidmatan permainan dalam talian.
• Tidak terdapat dalam senarai pengecualian kendiri mana-mana organisasi permainan bertanggungjawab yang diiktiraf.
• Mampu membuat keputusan perundangan secara bebas dan tidak berada dalam status kebankrapan.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif sahaja di agn88. Sebarang percubaan untuk mendaftar berbilang akaun, sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau maklumat pembayaran yang berbeza, akan menyebabkan semua akaun tersebut digantung dan baki dikembalikan tertakluk kepada pemotongan yuran pentadbiran.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang lengkap, tepat dan terkini. agn88 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa untuk mengesahkan maklumat yang anda berikan. Proses KYC ini dilakukan untuk memastikan keselamatan platform dan mematuhi keperluan perlindungan pengguna.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda, termasuk semua pertaruhan, transaksi kewangan dan komunikasi yang dibuat melalui akaun tersebut.

agn88 mengesyorkan anda mengambil langkah-langkah berikut untuk memastikan keselamatan akaun anda:

• Gunakan kata laluan yang kuat — sekurang-kurangnya 8 aksara dengan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) melalui tetapan akaun anda.
• Jangan berkongsi kata laluan anda dengan sesiapa, termasuk kakitangan agn88.
• Log keluar sepenuhnya selepas setiap sesi, terutamanya apabila menggunakan peranti awam.
• Semak aktiviti akaun anda secara berkala dan laporkan sebarang transaksi yang mencurigakan kepada sokongan pelanggan kami.

Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan agn88 dengan segera melalui live chat atau e-mel supaya kami dapat mengambil tindakan perlindungan dengan cepat.

agn88 menyokong pelbagai kaedah deposit yang selamat dan mudah digunakan oleh pemain Malaysia, termasuk pindahan bank tempatan (Maybank, CIMB, Public Bank, RHB), DuitNow QR, FPX online banking, dompet digital (Touch 'n Go, Boost, GrabPay) dan mata wang kripto (USDT, BTC).

Syarat-syarat berkaitan deposit adalah seperti berikut:

• Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama anda sendiri. Deposit daripada pihak ketiga tidak dibenarkan.
• agn88 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan ke atas deposit, namun sesetengah penyedia perkhidmatan kewangan pihak ketiga mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Deposit yang berjaya akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa saat untuk kebanyakan kaedah pembayaran.
• Had minimum deposit adalah RM 20 setiap transaksi. Had maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
• Semua deposit yang telah dikreditkan ke akaun permainan tidak boleh dibatalkan setelah digunakan untuk pertaruhan.

agn88 berhak menolak atau menangguhkan sebarang deposit yang disyaki berkaitan dengan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran terma ini. Dalam kes sedemikian, pasukan keselamatan kami akan menghubungi anda untuk penjelasan lanjut.

agn88 berkomited untuk memproses semua permintaan pengeluaran dengan pantas dan selamat. Majoriti pengeluaran diselesaikan dalam masa 5 minit untuk kaedah pembayaran utama, beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Syarat-syarat pengeluaran yang perlu dipatuhi:

• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun bank atau dompet digital yang didaftarkan atas nama anda sendiri dan telah melalui pengesahan KYC.
• Had minimum pengeluaran adalah RM 50 setiap transaksi.
• Pengeluaran pertama dari setiap akaun baru memerlukan pengesahan dokumen identiti (salinan MyKad atau pasport) sebelum diproses.
• Sekiranya terdapat bonus aktif dengan syarat rollover yang belum dipenuhi, pengeluaran tidak dapat diproses sehingga syarat rollover tersebut diselesaikan.
• agn88 berhak meminta dokumen sokongan tambahan untuk pengeluaran melebihi had tertentu sebagai langkah keselamatan.

agn88 tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh pihak bank atau penyedia perkhidmatan pembayaran pihak ketiga. Sekiranya pengeluaran anda mengambil masa lebih daripada yang dijangkakan, sila hubungi sokongan pelanggan kami dengan menyertakan nombor rujukan transaksi untuk siasatan segera.

agn88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baharu dan sedia ada. Setiap promosi tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan pada halaman promosi berkenaan, dan syarat-syarat tersebut adalah sebahagian daripada terma dan syarat am ini.

• Bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja bagi setiap promosi, setiap ahli, kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Syarat rollover mesti dipenuhi sebelum mana-mana pengeluaran dari baki bonus dibenarkan.
• agn88 berhak mengubah suai, menggantung atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan promosi, termasuk pembukaan berbilang akaun atau penggunaan kaedah pertaruhan yang direka untuk memenuhi syarat rollover tanpa risiko sebenar, boleh menyebabkan bonus dibatalkan dan akaun digantung.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat rollover.

Untuk butiran lanjut tentang promosi semasa, sila layari halaman Promosi kami yang dikemas kini secara berkala.

Semua permainan yang tersedia di platform agn88 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah mendapat pensijilan antarabangsa, memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya dan adil kepada semua pemain.

Peraturan am permainan yang terpakai di agn88:

• Pertaruhan yang telah diletakkan tidak boleh dibatalkan setelah pusingan atau perlawanan bermula.
• Keputusan permainan yang dikeluarkan oleh sistem agn88 adalah muktamad dan tidak boleh dicabar, kecuali dalam kes kesilapan teknikal yang dapat dibuktikan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan aktif, agn88 akan memulihkan permainan kepada keadaan terakhir yang sah dan memproses pertaruhan berkenaan mengikut peraturan permainan tersebut.
• Pertaruhan yang dibuat semasa gangguan sistem yang telah diketahui sebelum pembetasan akan dibatalkan dan wang dikembalikan.
• agn88 berhak membatalkan dan membayar balik sebarang pertaruhan yang disyaki melibatkan penipuan, kolusi atau eksploitasi pepijat sistem.

agn88 mengharapkan semua ahli untuk berinteraksi dengan platform dan pasukan kami dengan cara yang sopan, jujur dan bertanggungjawab. Tingkah laku berikut adalah dilarang sama sekali:

• Penggunaan bahasa lucah, ancaman atau penyalahgunaan yang ditujukan kepada kakitangan sokongan pelanggan atau pemain lain.
• Percubaan untuk menggodam, menyerang atau mengganggu sistem atau infrastruktur agn88.
• Penyebaran maklumat palsu atau mengelirukan tentang agn88 kepada umum.
• Penggunaan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar atau mengelak daripada sekatan kawasan.
• Pemindahan dana antara akaun ahli agn88 tanpa kebenaran terlebih dahulu.
• Sebarang aktiviti yang melanggar undang-undang tempatan atau antarabangsa yang berkaitan dengan penggunaan platform.

agn88 berhak mengambil tindakan segera terhadap mana-mana akaun yang didapati melanggar peraturan tingkah laku ini, termasuk penggantungan sementara atau penamatan kekal akaun tersebut.

agn88 mengambil perlindungan data peribadi anda dengan serius. Semua maklumat yang anda berikan kepada kami dikumpul, disimpan dan diproses mengikut Dasar Privasi agn88 yang merupakan sebahagian daripada terma dan syarat ini.

Data anda digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan dan pengesahan akaun anda.
• Pemprosesan transaksi deposit dan pengeluaran.
• Penyediaan perkhidmatan sokongan pelanggan.
• Pematuhan keperluan undang-undang dan peraturan.
• Penghantaran komunikasi berkaitan akaun dan promosi yang relevan (dengan persetujuan anda).

agn88 tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit anda. Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi agn88 secara penuh.

agn88 menyediakan platform permainannya "sebagaimana adanya" dan berusaha sebaik mungkin untuk memastikan perkhidmatan yang berterusan dan berkualiti tinggi. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa had liabiliti yang perlu anda fahami:

• agn88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan kami seperti gangguan internet, kegagalan infrastruktur pihak ketiga atau bencana alam.
• agn88 tidak bertanggungjawab atas keputusan pertaruhan atau kerugian kewangan yang anda alami sebagai hasil daripada penggunaan platform kami — risiko permainan ditanggung sepenuhnya oleh anda sebagai pengguna.
• agn88 tidak memberi jaminan bahawa perisian permainan pihak ketiga yang diintegrasikan ke dalam platform kami adalah bebas daripada kesilapan sepenuhnya pada setiap masa.
• Jumlah liabiliti maksimum agn88 kepada anda dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang telah anda masukkan dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian tuntutan.

agn88 berhak menggantung atau menamatkan mana-mana akaun ahli tanpa notis awal sekiranya terdapat pelanggaran terhadap terma dan syarat ini. Keadaan yang boleh menyebabkan tindakan tersebut termasuk:

• Pengesahan bahawa ahli berumur bawah 18 tahun.
• Pendaftaran menggunakan maklumat palsu atau identiti orang lain.
• Percubaan penipuan, penggodaman atau eksploitasi sistem.
• Pelanggaran peraturan permainan atau tingkah laku yang tidak boleh diterima.
• Pemilikan berbilang akaun aktif.

Anda juga berhak untuk menutup akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan agn88. Sebelum penutupan, semua baki wang sebenar (bukan bonus) akan dikembalikan kepada anda tertakluk kepada syarat pengeluaran standard dan pengesahan KYC yang lengkap.

agn88 berhak mengubah suai, menambah atau memansuhkan mana-mana bahagian daripada terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notis yang dipaparkan di laman utama agn88.

Perubahan kepada terma ini berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web agn88, kecuali dinyatakan tarikh berkuat kuasa yang berbeza. Penggunaan platform agn88 yang berterusan selepas perubahan tersebut disiarkan merupakan persetujuan anda terhadap versi terkini terma dan syarat ini.

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini yang terpakai. Tarikh kemaskini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.